রেফারেন্স

আপনার তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের নীতিমালা

vipjalsat-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রতিজ্ঞাবদ্ধ। আমরা কিভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সংরক্ষণ করি তা এই নীতিমালায় স্পষ্ট করা হয়েছে। বিকাশ, নগদ ও রকেট-এর…

বিকাশ লেনদেন সুরক্ষানগদ ডেটা প্রাইভেসিরকেট পেমেন্ট নিরাপত্তা
vipjalsat আপনার তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের নীতিমালা
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তার জন্য যোগাযোগ পদ্ধতি

আপনি আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ সরাসরি আমাদের কাছে জানাতে পারেন। সহায়তা টিম বিকাশ, নগদ ও রকেট ব্যবহার করে দ্রুত প্রতিক্রিয়া দেয়। আমরা ইমেইল, লাইভ চ্যাট এবং ফোনের মাধ্যমে পরিষেবা প্রদান করি, যেখানে আমাদের বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে গোপনীয়তা দৃষ্টিকোণ থেকে আপনাকে সাহায্য করে।

টিম অনলাইন

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান। সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়া হয়।

লাইভ চ্যাট

সাইটের লাইভ চ্যাট অপশনে এসে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত আলোচনার সুযোগ নিন। সহায়তা ঘণ্টা ১০টা থেকে রাত ১০টা।

ফোন সহায়তা

বাংলাদেশের নম্বর +৮৮০১৭১১১২২৩৩৩-এ ফোন করে গোপনীয়তা বিষয়ক অবগতির জন্য দ্রুত সহায়তা নিন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্যের সুরক্ষা, ব্যবহার এবং অধিকার নিয়ে যত্ন

আমরা ডেটাকে অত্যন্ত যত্নসহকারে পরিচালনা করি। কুকিজ ব্যবহারে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয় কিন্তু শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করা…

তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় যেমন নাম, যোগাযোগ এবং পেমেন্ট তথ্য বিকাশ, নগদ ও রকেট থেকে।

কুকিজ ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ রাখা হয়, আপনার অনুমতি সাপেক্ষে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ এবং নিয়মিত লগইন মনিটরিং দ্বারা সুরক্ষা জোরদার করা হয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ

আইনী সীমাবদ্ধতা এবং পরিষেবা প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে মেয়াদপূর্তির পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য এক্সেস ও সংশোধন

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা আপডেট করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।

তথ্য মুছে ফেলা অনুরোধ

যেখানে প্রযোজ্য, আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা স্থানীয় আইনের অধীন স্বচ্ছতা পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতিমালা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে প্রায়শই করা প্রশ্ন এবং তাদের উত্তর প্রদান করা হয়েছে যাতে আপনার উদ্বেগ সহজে মেটানো যায়।

আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ফোন, ইমেইল অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে যে কোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা আপডেটের অনুরোধ করতে পারেন।

দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ, কার্যক্রম মনিটরিং ও সীমাবদ্ধ তথ্যপ্রবাহ নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় কাজ করি।

না, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না যখন পর্যন্ত তা আইনি বাধ্যবাধকতা নয়।

আমরা স্থানীয় আইন অনুসারে এবং পরিষেবা প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য তথ্য রাখি। আপনার অনুরোধে বিস্তারিত জানানো হবে।

শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করা হয়; এই কুকিজ তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ জন্য নয়।

আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে বা [email protected]এ মেইল পাঠিয়ে আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের তথ্য সংরক্ষণ সমর্থিত অঞ্চলে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সীমাবদ্ধ। বাংলাদেশের বাইরে তথ্য স্থানান্তর মূলত সীমিত।